Biz "Privée" olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. İnternet sitemizden , satış platformlarından veya sosyal medya satış kanallarımızdan yapılan alışverişlerde geçerli olan iptal ve iade 

koşulları yer almaktadır. 

1. Cayma Hakkı: Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. 

2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler: iç giyim ürünlerinde, ürünün hijyenik sebeplerle tekrar satışa uygun olmaması nedeniyle, iade veya değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir. 

3. İade Edilecek Ürün şartları: Ürün, kullanılmamış, ambalajında ve tüm 

aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir. Üründe herhangi bir kullanım izi, leke, yırtılma vb. durum tespit edilirse iade kabul edilmez. 

4. Iade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir, ancak ürün kusurlu ya da hatalı gönderildiyse kargo ücreti tarafımızca karşılanır. 

5. Ücret iadesi: iade edilen ürünler firmamıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ürün bedeli, kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.